PRIVACY POLICY

Informativa sul trattamento dati personali e consenso all’uso ai sensi della normativa “General Data Protection Regulation”, secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

1. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?

Titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 24 del Reg. (UE) 2016/679, è LIOLÁ srl (di seguito LIOLÁ).
LIOLÁ è reperibile per tramite i seguenti dati di contatto:

  • Recapito postale: LIOLÁ s.r.l – Galleria Buenos Aires 13, 20124 – Milano
  • Email: info@liolacosmetics.com

2. DIRITTI DEGLI INTERESSATI AL TRATTAMENTO

Gli interessati al trattamento possono ottenere informazioni sui propri dati trattati dalla LIOLÁ in qualsiasi momento e gratuitamente, come anche esercitare il proprio diritto di modifica, aggiornamento o trasformazione in forma anonima dei dati o integrare, limitare ed opporsi al trattamento dei dati. A tale scopo vi preghiamo di rivolgervi ai contatti indicati sopra.

Inoltre, qualora lo riteneste opportuno, in relazione al trattamento dei propri dati effettuato dalla LIOLÁ, avete diritto di proporre reclamo all’Autorità garante per la protezione dei dati personali”.

3. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIE LIOLÁ?

Quando l’utente effettua un ordine di prodotti o richiede di redimere una GiftCard o Gift code credito in prodotti cosmetici, LIOLÁ può chiedere informazioni come nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo, codice postale e Paese. Se accetta il Servizio utilizzando le credenziali di un’Applicazione di terze parti (ad esempio Facebook), l’utente ci autorizza a raccogliere le sue informazioni di autenticazione, come nome utente e credenziali di accesso crittografate. LIOLÁ può anche raccogliere altre informazioni disponibili nel o tramite l’account utente nell’Applicazione di terze parti, tra cui ad esempio nome, Paese, città, indirizzo e-mail, data di nascita, sesso.

4. COME TRATTEREMO I DATI PERSONALI?

4.1 Rilevamento, elaborazione o uso dei vostri dati personali

Rileviamo, memorizziamo ed elaboriamo i vostri dati per la completa esecuzione del vostro acquisto, comprese successive procedure di garanzia, per i nostri servizi, l’amministrazione tecnica, come anche per impedire reati e truffe. I vostri dati personali vengono trasmessi a terzi solo per quanto ciò sia ammesso per legge, compresi gli scopi dell’esecuzione del contatto o della fatturazione. Nell’ambito della finalizzazione dell’ordine, ad esempio, i prestatori di servizi che incarichiamo (ad esempio: corriere, azienda logistica, banche) ricevono i dati necessari a svolgere l’ordinazione e l’incarico. I prestatori di servizi che incarichiamo possono usare i dati così trasmessi solo ed unicamente allo scopo dell’adempimento del loro compito. I vostri dati personali verranno utilizzati per gli scopi sopra citati fino a 2 anni dalla data dell’ultimo ordine pervenuto.

Nel contesto di redenzione GiftCard o Gift Code, usiamo i vostri dati allo scopo di evitare frodi o truffe e per tutelare eventuali partner commerciali di LIOLÁ. Il legittimo interesse del titolare costituisce la base giuridica di tali trattamenti.

I vostri dati posso anche essere utilizzati per scopi di marketing, ma solo se avete preventivamente dato il vostro consenso (per maggiori informazioni si veda il seguente punto 4.2).

4.2 Uso dei vostri dati per scopi pubblicitari

Oltre che per la finalizzazione dei vostri acquisti presso LIOLÁ, usiamo i vostri dati anche per i seguenti scopi: per migliorare continuamente la vostra esperienza di acquisto, rendendola su misura del cliente ed esclusiva; per poter comunicare con voi sui vostri acquisti, come anche comunicare la creazione di nuovi prodotti o offerte di marketing e per consigliarvi prodotti o servizi che potrebbero interessarvi (anche proposti da società partner di LIOLÁ). A tale scopo utilizziamo informazioni esistenti come i dati storici delle vostre ordinazioni, preferenze e gusti comunicatici volontariamente.

I vostri dati saranno trattati per tali finalità solo se avete dato il consenso esplicito. Potrete inoltre opporvi in qualsiasi momento in modo completo o per singole misure all’utilizzo dei vostri dati personali per scopi pubblicitari senza che ciò comporti oneri e costi a Vs. carico, come indicato nei seguenti punti (4.2.1, 4.2.2. e 4.2.3.)

4.2.1 Newsletter

Per la spedizione della newsletter utilizziamo l’indirizzo email fornito e se successivamente non voleste più ricevere la nostra newsletter, potete opporvi in qualsiasi momento utilizzando l’apposito link contenuto in ogni newsletter per disdirlo.

4.2.2 Raccomandazioni di prodotti o offerte per email o altro mezzo telematico

Se avete effettuato acquisti di prodotti LIOLÁ, riceverete regolarmente proposte di prodotti da parte nostra tramite mezzi telematici e postali. Riceverete tali proposte di prodotti anche se non vi sarete abbonati alla newsletter. In tal modo vogliamo farvi pervenire informazioni su prodotti della nostra gamma i quali, sulla base dei vostri ultimi acquisti presso di noi, potrebbero essere interessanti per voi. Se successivamente non voleste più ricevere proposte di prodotti o, in generale, comunicazioni a carattere pubblicitario, potete opporvi in qualsiasi momento dandone comunicazione ai dati di contatto. Naturalmente ogni email contiene anche un link per disdire.

4.2.3 GiftCard, ricerche di mercato e opinione

Possiamo utilizzare i vostri dati anche a scopo di statistica, ricerca di mercato e di opinione. Le vostre risposte in indagini resteranno anonime e non verranno trasmesse a terzi. Potete opporvi in qualsiasi momento in modo completo o per singole misure all’utilizzo dei vostri dati personali per scopi di ricerca di mercato e di opinione senza che ciò comporti costi a Vs. carico. Una comunicazione in forma testuale è sufficiente. Naturalmente ogni email relativa all’indagine di mercato o opinione contiene anche un link per disdire.

5. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

In caso di modifiche a quanto sopra descritto, LIOLÁ informerà gli utenti come appropriato in base alle circostanze, ad esempio visualizzando i comunicati importanti all’interno del sito o inviando un’e-mail specifica. LIOLÁ informerà gli utenti anticipatamente, e la creazione di un nuovo ordine dopo l’esecuzione delle modifiche costituirà l’accettazione delle modifiche da parte degli utenti in questione. Si prega pertanto di assicurarsi di leggere attentamente eventuali comunicazioni di questo tipo. Laddove non si desideri approvare gli aggiornamenti e le modifiche, è possibile terminare gli Accordi con semplice richiesta tramite i contatti segnalati.

6. COOKIE

L’accettazione dei cookie non è presupposto per la navigazione sulle nostre pagine. Facciamo però presente che il nostro sito e i nostri servizi hanno funzionalità limitate se non ci viene permesso di inserire cookie.

Che cosa è un cookie?

Un cookie è un piccolo file che viene memorizzato dal computer nel momento in cui un sito web viene visitato da un utente. Il file memorizza informazioni che il sito è in grado di leggere nel momento in cui viene consultato in un secondo momento. Alcuni di questi cookies sono necessari al corretto funzionamento del sito, altri sono invece utili al visitatore perché in grado di memorizzare in modo sicuro ad esempio il nome utente o le impostazioni di lingua. Il vantaggio di avere dei cookies installati nel proprio computer/smartphone/device è quello di non aver più bisogno di compilare le stesse informazioni ogni qualvolta si voglia accedere ad un sito visitato in precedenza.

6.1 Perché utilizziamo i cookie?

Utilizziamo i cookies al fine di fornire agli utenti un’esperienza di navigazione modellata il più possibile intorno ai loro gusti e preferenze. I cookies vengono utilizzati anche al fine di ottimizzare le prestazioni del sito web: essi infatti rendono più facile la ricerca veloce di contenuti specifici all’interno del sito. Al fine di proteggere i propri dati personali da possibili perdite e da qualsiasi forma di trattamento illecito LIOLÁ ha preso tutte le opportune misure tecniche ed organizzative previste dalla normativa Privacy.

6.2 Utilizziamo cookie di terze parti?

Utilizziamo cookie di terze parti per la condivisione su alcuni tra i principali social network e/o utilizzando plugin/widget (Facebook, Twitter, Google+, YouTube, LinkedIn, Pinterest). Per maggiori informazioni sulle logiche e le modalità di trattamento dei dati raccolti dai social network, gli utenti sono invitati a leggere le note informative sulla privacy fornite dai soggetti che forniscono i servizi in questione:

  • Facebook http://www.facebook.com/policy.php
  • Leaderz cookie di tracciamento vendite anonimo
  • Twitter http://twitter.com/privacy
  • Google+ e YouTube https://www.google.it/intl/it/policies/privacy/
  • LinkedIn http://it.linkedin.com/legal/privacy-policy
  • Pinterest https://about.pinterest.com/it/privacy-policy

6.3 Come posso disattivare i cookies?

È possibile modificare il browser per disattivare i cookies tramite una procedura molto semplice:

  1. I. FIREFOX:
    Apri Firefox
    Premi il pulsante “Alt” sulla tastiera
    Nella barra degli strumenti situata nella parte superiore del browser, seleziona “Strumenti” e successivamente “Opzioni”
    Seleziona quindi la scheda “Privacy”
    Vai su “Impostazioni Cronologia:” e successivamente su “Utilizza impostazioni personalizzate”
    Deseleziona “Accetta i cookie dai siti” e salva le preferenze
  2. II. INTERET EXPLORER:
    Apri Internet Explorer
    Clicca sul pulsante “Strumenti” e quindi su “Opzioni Internet”
    Seleziona la scheda “Privacy” e sposta il dispositivo di scorrimento sul livello di privacy che desideri impostare (verso l’alto per bloccare tutti i cookies o verso il basso per consentirli tutti)
    Quindi clicca su OK
  3. III. GOOGLE CHROME:
    Apri Google Chrome
    Clicca sull’icona “Strumenti”
    Seleziona “Impostazioni” e successivamente “Impostazioni avanzate”
    Seleziona “Impostazioni dei contenuti” sotto la voce “Privacy”
    Nella scheda “Cookies” è possibile deselezionare i cookies e salvare le preferenze
  4. IV. SAFARI:
    Apri Safari
    Scegli “Preferenze” nella barra degli strumenti, quindi seleziona il pannello “Sicurezza” nella finestra di dialogo che segue
    Nella sezione “Accetta cookie” è possibile specificare se e quando Safari deve salvare i cookies dai siti web. Per ulteriori informazioni clicca sul pulsante di Aiuto ( contrassegnato da un punto interrogativo)
    Per maggiori informazioni sui cookies che vengono memorizzati sul vostro computer, clicca su “Mostra cookie”

7. GOOGLE ANALYTICS

Il presente nostro sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web offerto da Google Inc. (www.google.de). Google (Universal) Analytics impiega metodi che permettono un’analisi dell’uso del sito web da parte vostra, come ad esempio i cosiddetti cookie, file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer. Le informazioni create sull’utilizzo del sito web di regola vengono trasferite su un server di Google situato negli USA e ivi memorizzati. Nel caso dell’attivazione dell’anonimizzazione IP su questo sito web negli stati membri della UE e negli altri stati firmatari della convenzione sullo spazio economico europeo il vostro indirizzo IP viene accorciato prima della sua trasmissione. Solo in casi eccezionali il completo indirizzo IP viene trasmesso a un server di Google negli USA. L’indirizzo IP anonimizzato trasmesso dal vostro browser a Google Analytics non viene abbinato a altri dati di Google.Potete impedire il rilevamento e la trasmissione dei dati creati dai cookie e inerenti il vostro uso del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google come anche la loro diffusione tramite Google scaricando e installando il plugin per browser reperibile sotto il seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.